NEWS - INFORMAZIONI

 

In relazione alle recenti disposizioni relative all’emergenza epidemiologica da “COVID-19”, comprese quelle inerenti le limitazioni allo spostamento delle persone fisiche sul territorio, si informano gli Utenti che, a tutela della loro sicurezza e di quella dei propri collaboratori e dipendenti, Erogasmet ha sospeso le attività dello sportello di Roncadelle fino al 16 maggio 2020 compreso.

Dal 18 maggio 2020 sarà nuovamente possibile accedere allo sportello, ma esclusivamente previo appuntamento.

Gli Utenti potranno contattare il call center commerciale telefonando al numero verde 800 992746, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30, segnalando la necessità di accedere allo sportello di Roncadelle per le operazioni di allacciamento, attivazione, voltura e disdetta.

Un operatore ricontatterà l’Utente per fissare l’appuntamento.

Come sempre rimangono operativi 24 ore su 24:

- il numero verde per il Pronto Intervento 800 904240

- il numero verde per comunicare l’autolettura 800 992747.

Si ricorda, infine, agli Utenti che possono accedere in ogni momento alla propria area riservata dalla quale è possibile effettuare in autonomia gran parte delle operazioni.

 

BONUS IDRICO

 

TARIFFE 2018 SERVIZIO IDRICO INTEGRATO 

(Tariffe utilizzate per i conguagli 2018 nelle bollette emesse dal 30/04/2019 - Deliberazione n. 86/2019/R/idr)

 

TARIFFE 2019 SERVIZIO IDRICO INTEGRATO 

(Tariffe applicate nelle bollette con data di emissione successiva al 28/02/2019 - Deliberazione n. 86/2019/R/idr)

 

TARIFFE 2020 SERVIZIO IDRICO INTEGRATO 

(Tariffe applicate nelle bollette con data di emissione a partire dal 01/01/2020)

 

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Numero Verde Call Center commerciale 800 992746
dal lunedi al venerdi dalle 8.30 alle 16.30
il sabato dalle 8.30 alle 12.30

Numero Verde Autolettura  800 992747
operativo 24 ore su 24
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